Soporte Juntos contruimos
el futuro

Cuando implantamos un proyecto, o tomamos las riendas de otro que empezó en manos de terceros, somos conscientes de la responsabilidad que esto conlleva. Un cliente con una mala experiencia previa es difícil de reconducir, pero es una gran satisfacción el haberlo conseguido.

Todos nuestros proyectos concluyen en una etapa de soporte siempre necesaria, que no sólo sirve para atender las necesidades puntuales y pequeños ajustes del día a día, sino que ésta realimenta el proyecto con nuevas propuestas de mejora que surgen de la colaboración estrecha con los empleados y el equipo de dirección del cliente.

Nuestro departamento de soporte se pone a disposición de nuestros clientes con varios niveles de servicio según el SLA acordado, según las exigencias de cada proyecto: help desk, control remoto, asistencia presencial,…

Acompañamos a nuestros clientes hasta el final del camino, haciendo que éste se convierta en una singladura compartida, en la que estamos todos en el mismo barco.